• Thời hạn đổi sản phẩm khi mua trực tiếp tại cửa hàng là 07 ngày, kể từ ngày mua. Đổi sản phẩm khi mua online là 14 ngày, kể từ ngày nhận hàng.
• Sản phẩm đổi phải kèm hóa đơn. Bắt buộc phải còn nguyên tem, hộp, nhãn mác.
• Sản phẩm đổi không có dấu hiệu đã qua sử dụng, không giặt tẩy, bám bẩn, biến dạng.
• 1 Sản phẩm đổi hợp lệ được quy định có thể đổi 1 sản phẩm ngang giá trị hoặc có giá trị cao hơn (bạn cần bù khoảng chênh lệch trên giá thanh toán tại thời điểm đổi). Nếu bạn mong muốn đổi sản phẩm có giá trị thấp hơn, chúng tôi sẽ không hoàn lại tiền.
• Trong trường hợp sản phẩm - size bạn muốn đổi không còn hàng trong hệ thống. Vui lòng chọn sản phẩm khác.
• Không hoàn trả bằng tiền mặt dù bất cứ trong trường hợp nào. Mong bạn thông cảm.

Mỗi đôi giày Ananas trước khi xuất xưởng đều trải qua nhiều khâu kiểm tra. Tuy vậy, trong quá trình sử dụng, nếu nhận thấy các lỗi: gãy đế, hở đế, đứt chỉ may,...trong thời gian 6 tháng từ ngày mua hàng, mong bạn sớm gửi sản phẩm về Ananas nhằm giúp chúng tôi có cơ hội phục vụ bạn tốt hơn. Vui lòng gửi sản phẩm về bất kỳ cửa hàng Ananas nào, hoặc gửi đến trung tâm bảo hành Ananas ngay trong trung tâm TP.HCM trong giờ hành chính:

27A Nguyễn Văn Nguyễn, P.Tân Định, Q1, TP.HCM
Hotline: 028 3526 7774