Thời hạn đổi sản phẩm khi mua trực tiếp tại cửa hàng là 07 ngày, kể từ ngày mua. Đổi sản phẩm khi mua online là 14 ngày, kể từ ngày nhận hàng.
Sản phẩm đổi phải kèm hóa đơn. Bắt buộc phải còn nguyên tem, hộp, nhãn mác.
Sản phẩm đổi không có dấu hiệu đã qua sử dụng, không giặt tẩy, bám bẩn, biến dạng.
1 Sản phẩm đổi hợp lệ được quy định có thể đổi 1 sản phẩm ngang giá trị hoặc có giá trị cao hơn (bạn cần bù khoảng chênh lệch trên giá thanh toán tại thời điểm đổi). Nếu bạn mong muốn đổi sản phẩm có giá trị thấp hơn, chúng tôi sẽ không hoàn lại tiền.
Trong trường hợp sản phẩm - size bạn muốn đổi không còn hàng trong hệ thống. Vui lòng chọn sản phẩm khác.
Không hoàn trả bằng tiền mặt dù bất cứ trong trường hợp nào. Mong bạn thông cảm.
Đối với các sản phẩm thuộc nhóm Nửa trên và Nửa dưới, chính sách bảo hành sẽ không được áp dụng. Tuy nhiên bạn có thể áp dụng chính sách đổi hàng cho các sản phẩm này theo quy định về thời gian và phương thức được ghi rõ như trên.